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Política de Troca e Devolução

A primeira troca ou devolução de um pedido é gratuita, ou seja, o frete de envio não é cobrado! Porém, caso seja
necessário trocar mais vezes ou devolver o(s) produto(s) após a primeira troca, os próximos valores de frete serão
cobrados.

Atente-se aos dados de postagem do destinatário. Em caso de transporte por parte dos Correios, pedidos com validação
“endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação similar na
qual é necessário um reenvio, o valor do frete será responsabilidade do cliente.

Opções de Troca

  • Trocar por tamanho e/ou cor diferente (apenas mesmo produto)

*Verificar particularidades de cada opção nos tópicos abaixo.

Normas de troca

  • Não trocamos peças em promoção;
  • Não trocamos sutiã adesivo;
  • Não trocamos bojos amassados.

Prazos

A troca/devolução deve ser solicitada no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

A autorização de postagem tem validade de 2 (dois) dias úteis.

Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma Análise de Qualidade que pode levar
até 7 (sete) dias úteis para aprovar a Troca/Devolução.

Exigências

  • Encaminhar produtos dentro da embalagem original, não danificada;
  • Não pode conter indícios de uso;
  • Não pode haver violação do lacre do produto e etiqueta do produto;
  • Deve acompanhar a Nota Fiscal, manual e todos os seus acessórios;
  • Deve conter todos os itens informados na solicitação.

Nos reservamos o direito de não aceitar uma Troca/Devolução caso as Exigências não sejam cumpridas.

Devolução com reembolso

  • O valor do frete pago NÃO está incluso no reembolso.

Em casos de devolução total do pedido é exigido a devolução de todos os itens – em caso de pedidos com brinde(s),
ele(s) também deve ser devolvido(s).

Defeito

Oferecemos o direito a Troca/Devolução se o produto adquirido apresentar defeito em até 30 (trinta) dias após a
compra.

Solicitação de Troca

Para trocas e devoluções de pedidos feitos na LOJA ONLINE, clique aqui.

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